UMANO offre une variété d’ateliers permettant d’outiller les différents acteurs en lien avec la clientèle âgée et ainsi améliorer leurs relations professionnelles.
- Acquérir des connaissances afin de minimiser les préjugés et stéréotypes à l’égard des aînés
- Perfectionner son approche client
- Favoriser la compréhension de l’accélération des changements physiques, psychiques
et cognitifs que vivent les aînés
- Donner des trucs concrets pour mieux répondre aux besoins de la clientèle d’aînés
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